Preguntas frecuentes


LO JACK México | Preguntas frecuentes

Lo Jack Lo recupera

 

  • ¬ŅPodr√≠a el delincuente encontrar el dispositivo LO JACK¬†y sabotear el sistema?

El dispositivo LO JACK es instalado de forma oculta y aleatoria en aproximadamente 100 puntos diferentes dentro del vehículo; esto hace muy difícil que el delincuente pueda encontrarlo.

  • Si el delincuente retira la bater√≠a del veh√≠culo, ¬ŅPodr√≠a LO JACK¬†estar en posibilidades de rastrear el veh√≠culo?

Si, LO JACK incluye una batería de respaldo que alimenta su propia energía a pesar de que la batería principal sea removida.

 

antena | Lo Jack México | GPS | RFD |
        • ¬ŅEl dispositivo que se instala est√° siempre encendido?

El sistema¬†LO JACK est√° siempre en modo receptor, listo para activarse. Si el veh√≠culo equipado con LO JACK es robado, el reporte de robo alertar√° a los t√©cnicos de LO JACK¬†para activar el dispositivo oculto en el veh√≠culo, mismo que transmitir√° una se√Īal silenciosa la cual ser√° captada por la infraestructura del sistema y permitir√° la localizaci√≥n y recuperaci√≥n del veh√≠culo.

 

  • ¬ŅC√≥mo puede saber el suscriptor si el dispositivo LO JACK¬†est√° funcionando correctamente?

El dispositivo es probado y certificado para su correcto funcionamiento al momento de la instalaci√≥n. Despu√©s de ello, Lo Jack requiere llevarlo a revisi√≥n e inspecci√≥n por lo menos una vez al a√Īo.

  • ¬ŅQu√© pasa si el veh√≠culo se encuentra dentro de un edificio o un trailer?

A diferencia de los sistemas satelitales GPS, LO JACK¬†utiliza una se√Īal de radiofrecuencia RFD, que permite el rastreo del veh√≠culo aunque √©ste se encuentre dentro de un lugar totalmente cerrado. Es tan exacto que en un garaje para dos autos, LO JACK¬†puede indicar cu√°l de los dos autos es el buscado.

Lo Jack lugares cerrados
  • ¬ŅA qu√© factores se debe la¬†no recuperaci√≥n?

Existen factores ajenos que afectan la efectividad, uno de ellos es la demora en el reporte del robo, otro factor es cuando el usuario no respeta la política de revisiones.

  • ¬ŅQue debo hacer si cuento con un dispositivo LO JACK¬†y estoy por vender o cambiar mi veh√≠culo?

Te recordamos que el equipo de rastreo instalado en tu vehículo es un comodato, lo que significa que al dar de baja el servicio el equipo debe ser desinstalado y entregado a LO JACK.
La desinstalación requiere hacer cita en cualquier centro de atención LO JACK.
Antes de entregar el vehículo comunícate con nosotros al 2581-1060 desde la Ciudad de México, o al 01 800 849 9053 del resto del país, para concertar la cita de desinstalación y/o para informarnos los datos del nuevo comprador. Esto es necesario para poder dar de baja el servicio en ese vehículo.